Privacidade e dados.

Quem somos

Este site é operado pela Backpackers World Adventures, com sede na Quinta do Amparo, 2415 Leiria, Portugal. Podes contactar-nos por email em wabackpackers@gmail.com ou WhatsApp em +351 967 594 172.

Que dados recolhemos

Recolhemos dados apenas em três situações:

1. Formulário de contacto

Quando preenches o formulário em /contacto recolhemos nome, email, assunto e mensagem. Usamos estes dados exclusivamente para te responder.

2. Inscrição em caminhadas

Se te inscreveres numa caminhada, além do nome e email recolhemos telefone (para contacto rápido no dia do evento) e eventualmente data de nascimento (obrigatório para o seguro incluído). Nunca pedimos NIF ou dados fiscais se não forem necessários para facturação.

3. Analytics anónimo

Usamos Vercel Analytics para percebermos que páginas são visitadas e de que país vêm os visitantes. É anónimo, sem cookies de identificação, sem rastreio individual. Não usamos Google Analytics nem Facebook Pixel.

Base legal

• Contacto: consentimento (submeteste o formulário voluntariamente).
• Inscrição: execução de contrato (precisamos dos dados para prestar o serviço).
• Analytics: interesse legítimo (melhorar o site, sem rastreio pessoal).

Quanto tempo guardamos

• Mensagens de contacto: 12 meses após a última interacção, depois eliminamos.
• Dados de inscrição: 5 anos por obrigações fiscais (facturação e seguros).
• Analytics: retido pela Vercel conforme a política deles (25 meses agregado).

Com quem partilhamos

Só com quem for estritamente necessário e sob contrato de processamento de dados:

• Resend (envio do email do formulário para nós).
• Vercel (hospedagem do site e analytics anónimo).
• Companhia de seguros apenas quando participas em caminhada com seguro.

Não vendemos, não alugamos, não partilhamos os teus dados com terceiros de marketing.

Os teus direitos

Nos termos do RGPD e da lei portuguesa, tens direito a:

• Aceder aos dados que temos sobre ti;
• Rectificar dados incorrectos ou desactualizados;
• Pedir o apagamento ("direito ao esquecimento");
• Limitar o processamento;
• Portabilidade (receber os teus dados em formato reutilizável);
• Retirar o consentimento a qualquer momento;
• Reclamar à CNPD se achares que não tratamos bem os teus dados.

Para exercer qualquer destes direitos, envia email para wabackpackers@gmail.com com o pedido claro. Respondemos em 15 dias no máximo.

Cookies

Este site não usa cookies de rastreio. O único armazenamento local que fazemos é técnico (por exemplo, memorizar o idioma seleccionado quando essa funcionalidade estiver activa). Não precisas de aceitar banner nenhum.

Alterações a esta política

Podemos actualizar este texto para reflectir mudanças na lei ou nos nossos processos. A data no topo indica sempre a última revisão. Mudanças materiais serão anunciadas por email a quem tiver contacto connosco.